Ücretli sıralamanın sorunu
Bir liste, en çok ödeyeni en üste koyduğunda, o liste artık bilgi taşımaz. Kullanıcı bunu bir süre sonra fark eder ve listeye bakmayı bırakır. Liste değersizleştiğinde reklam yeri de değersizleşir.
Yani ücretli sıralama, kısa vadede gelir getirir, orta vadede ürünü bitirir.
Sıralamayı ne belirliyor
Şehirdeki'de bir liste şu sırayla kurulur:
- Google puanı. Kamuya açık kullanıcı oylarıdır, bizim değerlendirmemiz değildir.
- Değerlendirme sayısı. Puanı eşit olanlarda daha çok oy almış işletme öne geçer.
- Bilgi eksiksizliği. Adres, telefon, çalışma saati ve hizmet bilgisi tam olan işletmenin sayfası daha ayrıntılı olur.
Bu üç ölçüt de dışarıdan doğrulanabilir. Bir işletme sıralamasını beğenmediğinde, cevabımız "daha fazla ödeyin" değil, "puanınız ve değerlendirme sayınız bunu belirliyor" olur.
Sponsorluk ne işe yarıyor
Ücret ödeyen işletme "Sponsorlu" etiketiyle işaretlenir. Bu etiket:
- Sıralamada öncelik sağlamaz
- Görünürlük ekler, sayfada ayırt edilmesini sağlar
- Listeye girmek için şart değildir — listeye girmek ücretsizdir
Sponsorluk gelirinin karşılığı, verinin toplanması ve güncel tutulmasıdır. Bir işletmenin bilgilerini doğrulamak, fiyatını sormak, yorumlarını okumak emek ister.
Kaldırmadığımız şeyler
Bir işletme hakkındaki olumsuz ama doğru bilgi, talep üzerine kaldırılmaz. Bilginin yanlış olduğunu düşünen işletme düzeltme formundan başvurabilir; doğrulanan hatalar düzeltilir ve sayfanın değişiklik notuna işlenir.
Hatanın gizlenmesi değil, kaydedilmesi esastır.